“我赶时间，看到这里有个24小时诉讼服务站，就进来试一下，结果操作就像ATM机一样简单，我很快就把诉讼费缴了，还不用排队，真方便！”王小姐说。
近日，为深入贯彻落实“一站式诉讼服务中心”建设工作要求，促进司法便民利民，嘉陵区法院持续推进智慧法院建设，开通24小时自助诉讼服务。
在24小时自助诉讼服务站，陈列了智能化诉讼服务设备，提供全天候不间断诉讼服务，打破了常规8小时工作时间的限制，为当事人、代理人提供了更为智慧化、人性化、便捷化的诉讼服务。
一是智能综柜便民终端，全天服务“不打烊”。 法院智能综柜便民终端设备涵盖了诉讼服务办理指南、诉讼费用测算及缴纳、法庭联系方式查询、通知书信息查询、法律法规查询、打印发票等多个功能。当事人可轻松测算诉讼费用，且只需扫描缴费通知单二维码，即可快速手机缴费，实现快速自助办理诉讼手续的目的，为赶时间的当事人、诉讼代理人提供便捷服务。
二是智能文件存取柜，利民服务暖民心。法院智能文件流转柜具有诉讼材料自动流转、短信通知、随时取件等功能，当事人和承办法官之间需要递交、送达案件相关材料的，只需要把材料存入文件柜中，对方就会受到短信通知取件。当事人、代理人扫描身份证即可存放资料，操作简易，方便快捷、效率高。
三是简洁版工作流程，一图看懂增民信。 在24小时诉讼服务站的墙上，挂着两幅“说明书”，智能文件流转柜当事人存取流程图及自助缴费流程图，用简洁的图文清楚指导当事人、诉讼代理人快速上手，操作智能终端设备。
四是智慧化诉讼服务，一站式服务便民诉。 在立案庭（诉讼服务中心），门口设置有智能取号机，实现立案、交费、咨询分流、分窗口快速办理，有效提升诉讼服务效率。同时，还设置了电子诉讼档案查询、打印一体机以及自助服务区，案件当事人、诉讼代理人可凭有效身份证明通过设备快速自助查阅、复制、打印四川省范围内的诉讼电子档案，避免因异地查询档案而来回奔波，大大减少了群众诉累。
嘉陵法院持续推进智慧法院建设，开通24小时自助诉讼服务站，将诉讼服务中心的实体阵地前移，进一步实现了诉讼事务“一站式、自助办、随时办”的现代化服务理念，打通了诉讼便民“最后一公里”，进一步将“我为群众办实事”活动落到了实处。
（综合办 龚亚莉）
