双星乡：做好便民“三服务” 办好群众“心上事”

      （1）优化便民服务。对照“定地点、定事项、定流程、定标准、定人员”的“五定”标准，全面规范乡级便民服务中心运行，设置服务窗口6个，落实专兼职工作人员6名，已打造成为省级便民服务中心示范点；打通便民服务“最后一公里”，优化村级便民服务代办点，建强服务队伍，高标准示范打造工农村、东梁寨村2个便民服务站点，为每个村级便民服务站确定1—2名专职代办员，优化服务内容，力求群众满意。

      （2）落实岗位服务。以乡各站（所、室）为主体，立足岗位开展服务，先后组织村民1000余人次参加信息技术、农业生产、厨师、母婴养育等劳动技能培训，办理计生奖扶656人、退役军人优待证240人。扎实开展困难党员、老党员、留守儿童慰问，今年累计巡访困难老年人90人，巡访2160次，解决需求160个，为149人办理临时生活救助。

      （3）强化志愿服务。完善乡新时代文明实践所、8个村（社区）文明实践站，按照“六有”标准整体推进儿童之家、农家书屋等活动场所提档升级，成立乡村志愿服务队9支。今年以来，结合主题党日、乡风文明评比等活动，开展环境卫生整治、移风易俗宣讲、文化惠民演出等志愿服务20余场次。